THESOUL PUBLISHING CAREERS

TheSoul Publishing —одно из самых крупных интернет-издательств в мире. Наша команда из 2900+ человек в 70+ странах каждый день создаёт позитивный контент: мы снимаем видео, рисуем анимацию, пишем статьи для 1 млрд+ подписчиков по всему миру. Среди наших проектов: 5-Minute Crafts, AdMe.ru, Avocado Couple и ещё 40+ других.

Профессиональный рост наших команд и их новых проектов соразмерен росту нашей популярности. Так появилась новая роль и уникальная возможность для Специалиста по поддержке и сопровождению проектов (Project Support Specialist). Специалист будет связующим звеном между департаментом видео производства и специалистами сервисных департаментов в onboarding процессе.

Функционал:

1. Организация onboarding процесса новых видео и анимационных проектов: а именно:

• разработка и улучшение onboarding процессов (инструкций, шаблонов);

• согласование изменений в onboarding процессе с департаментами;

• сбор обратной связи;

2. Модерация заявок на onboarding проектов: определение типа запускаемого проекта, подключение ответственных специалистов, создание проектов в тасктрекере;

Техническая поддержка креативных продюсеров в onboarding процессе на всех этапах.

Наш специалист :

• Системно анализирует задачи и понимает технически сложные процессы;

• Готов разобраться в технически сложных процессах видеопроизводства;

• Имеет опыт в технической поддержке специалистов;

• Имеет опыт создания ТЗ, инструкций, наполнения базы знаний;

• Владеет английским языком на уровне Upper Intermediate или выше (с хорошими письменными навыками);

• Успешно управляет своим временем и личным ресурсом в режиме многозадачности, правильно расставляет приоритеты видит возможности в неопределенности;

• Умеет объяснять и описывать сложные вещи простыми словами.

Мы предлагаем:

• Технологичная среда, структурированные бизнес-процессы, отсутствие бюрократии, вайб новых идей, прозрачная система управления задачами, асинхронная коммуникация (меньше встреч и больше письменно);

• Зарплата: мы уважаем компетентность каждого кандидата, поэтому обсуждаем размер индивидуально и предлагаем комфортную и конкурентоспособную сумму;

• Место работы: удаленно из любой точки присутствия или в одном из наших офисов в Казани (мы поддерживаем при переезде);

• Если вы выбрали офис: парковочное место, быстрый ноутбук, вкусные обеды (у нас своя кухня с меню разнообразных блюд!);

• График: полный рабочий день, пн-птн, 9:00-18:00;

• Обучение, рост, развитие: 800+ обучающих программ и материалов внутри и нужные для работы курсы по запросу, базы знаний для обмена экспертизой, регулярная обратная связь руководителя, зеленый свет новым идеям.

Интересно? Присылайте резюме с пометкой "Project Support Specialist" на почту maria.rozyapova@id.thesoul.io

Спасибо вам за интерес к нашей компании и вакансиям. Наша команда внимательно изучит ваше резюме и свяжется с вами в случае, если мы будем готовы предложить вам выполнить тестовое задание или пригласить вас на интервью.

TheSoul Publishing — работодатель, который предоставляет всем кандидатам равные возможности, а сотрудникам — дружескую атмосферу, в которой легко адаптироваться. Мы приветствуем разнообразие: в нашей команде нет места дискриминации по национальности, религии, половой принадлежности и гендерной идентификации, а также по месту проживания, возрасту, физическим возможностям, сексуальной ориентации, семейному положению и другим характеристикам, охраняемым законом. Мы заботимся о частной жизни кандидатов — все полученные данные остаются строго конфиденциальными.